現在推進している「0円店舗再生」の全国160店以上の取組みにおける効果として、もっとも大きなものが実は店主の意欲向上効果である。 もともと店舗は事業者のもの。支援者のものではない。店の改革が伴わない一時的な活性策の効果は限定的であり、そうした本質的ではない策は長続きはしない...

地方で経営に苦しんでいる店舗は少なくない。顧客の減少と高齢化、商圏内の人口減少、大型店との競争、インターネット通販など外部の競争環境は厳しくなっている。そのため店舗や売り方、商品が今の消費者からは支持されなくなりつつある。  ...

行動心理学はいま注目されている。ここは行動心理学を学ぶことが目的ではない。地方の店舗を再生するために顧客の購買行動を高めるために行動心理学を応用しているにすぎない。 人間の行動は常に合理的であるとは限らない。特に買い物においては合理性を欠くことが多い。...

我々は、店舗を支援する際に店主にこのように伝えることにしている。売上を上げるのではなくて、売上が上がらない要因を取り除く。地方店舗で売上が上がらない（売上が上がるのを妨げている）ことは下記のような言葉で表現される。 ・新規客が来ない ・高い商品が売れない...