０円店舗再生 第22回～ガーデンセンター滝の神：回遊性を高めるだけで店は高品質に生まれ変わる

ガーデンセンター滝の神（鹿児島市吉野町　代表　有村信一さん）は、花とリフォームをメインとした老舗の大型店。

顧客が固定化していて、新規客を増やしたい。固定客は、何をどうやって買うかわかっているが、初めて来た人には売場がわかりにくいかもしれない。

今後リフォームに力を入れていきたいので、エクステリア部門も増設した。売れるようにしたい。

改善前ビフォア　　リフォーム売場をイメージアップさせたい、直線動線を変化させたい

同店の最大の強みである植物を、リフォームを融合させて、かつ通路をジグザグとして、楽しさのある店舗へ

改善後アフター　　楽しめるお店へ進化。店員さんたちもどんどん展示センスが上がっていった

同店をモデルとして他県から支援者たちが実地訓練に来てくれた。現場では人では多いほうがいいが、何より店舗の現場で実際に手足を使って、事業者と一緒になって成果を生み出す喜びは、多くの支援者にも味わっていただきたい。